Руководство пользователя

Редакция: 1.0
Дата подготовки: 21.06.2026 08:47

1. Общие сведения

TEEG Builder — программный продукт ООО «Тиг Системс» для создания, публикации и сопровождения сайтов объектов размещения и сетей объектов.

Настоящее руководство описывает базовый порядок эксплуатации TEEG Builder. Документ предназначен для представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которым предоставлен доступ к продукту.

Состав доступных функций может зависеть от версии продукта, условий подключения, настроек клиента и подключённых модулей.

2. Требования и начало работы

TEEG Builder предоставляется как веб-сервис. Установка экземпляра программного обеспечения на стороне пользователя не требуется.

Для работы необходимы устройство с актуальным браузером и включённым JavaScript, подключение к интернету, доступ к электронной почте и учётная запись с правами на соответствующего клиента.

Вход выполняется по адресу электронной почты и коду подтверждения, направляемому пользователю. После успешной проверки открывается Личный кабинет.

3. Объекты размещения

Раздел «Объекты» содержит доступные пользователю объекты размещения.

Для создания объекта пользователь указывает его название. После создания открывается рабочее пространство объекта в TEEG Builder. Новый объект и его сайт не становятся публичными автоматически.

Рабочее пространство содержит сведения о состоянии объекта, проверку готовности, основные шаги настройки и доступные дополнительные разделы.

4. Основные шаги настройки

Базовый сценарий подготовки сайта состоит из трёх шагов:

1. «Данные объекта».
2. «Номера».
3. «Бронирование».

До публикации пользователь заполняет обязательные сведения, сохраняет черновик и проверяет результат в режиме предпросмотра.

5. Данные объекта и контакты

В разделе «Данные объекта» указываются сведения, используемые для формирования сайта и проверки готовности к публикации.

К ним могут относиться название и тип объекта, категория, местоположение, время заезда и выезда, сведения о юридическом лице или индивидуальном предпринимателе, адрес, телефон, электронная почта и другие контактные данные.

Клиент отвечает за актуальность, законность и допустимость публикации внесённых сведений.

6. Номера

Раздел «Номера» используется для формирования страницы размещения и карточек категорий номеров.

Для карточки могут указываться название, описание, фотографии, удобства и другие доступные характеристики. Если раздел номеров включён, для готовности к публикации требуется как минимум одна заполненная карточка.

Состав полей определяется текущей версией продукта.

7. Настройка перехода к бронированию

Раздел «Бронирование» определяет способ перехода посетителя сайта к внешнему сценарию бронирования.

В зависимости от конфигурации пользователь может указать отсутствие интеграции либо настроить ссылку или другой поддерживаемый способ взаимодействия с внешней системой.

TEEG Builder не создаёт бронирования и не обрабатывает оплату самостоятельно. Доступность формы, тарифов, свободных номеров, платежей и иных функций определяется подключённой внешней системой и её поставщиком.

8. Страницы и материалы сайта

TEEG Builder позволяет настраивать главную страницу, галерею и доступные дополнительные разделы сайта.

В текущей конфигурации к дополнительным разделам могут относиться парковка, акции и специальные предложения, услуги, вопросы и ответы, новости, сведения об объекте, окрестности, трансфер, питание и SPA.

Пользователь добавляет нужный раздел, заполняет доступные поля и сохраняет черновик. Состав разделов зависит от версии продукта и настроек клиента.

Клиент должен обладать необходимыми правами на размещаемые тексты, изображения и иные материалы.

9. Черновик и предпросмотр

Изменения сначала сохраняются в черновике. Сохранение черновика не изменяет опубликованную версию сайта.

Предпросмотр отображает текущее состояние черновика и доступен пользователю Личного кабинета. Адрес предпросмотра не является публичным адресом сайта и не предназначен для постоянного распространения среди посетителей.

Доступность отдельных страниц в предпросмотре зависит от их состояния и заполненных данных.

10. Публикация и обновление сайта

Перед публикацией TEEG Builder проверяет готовность обязательных разделов. Для базового сценария должны быть подготовлены данные объекта, номера и настройка перехода к бронированию.

Публикация также зависит от действующих условий доступа к продукту и технической готовности сайта.

После успешной публикации создаётся или обновляется публичная версия. Публичный адрес доступен при наличии опубликованного состояния и активной настройки домена.

Последующие изменения вновь сохраняются в черновике. Публичная версия обновляется только после повторной публикации.

11. Сети объектов

TEEG Builder поддерживает управление сетью объектов размещения.

Пользователь может создать сеть, добавить в неё ранее созданные объекты, настроить включение объектов и их размещение в структуре сети, выполнить предпросмотр и опубликовать сетевой сайт.

Сведения об объекте, контакты и номера продолжают управляться в рабочем пространстве соответствующего объекта. Отдельные общие материалы, включая акции и новости, могут управляться на уровне сети и использоваться на сетевом сайте вместо локальных материалов объекта.

Публикация объекта и публикация сети являются отдельными действиями.

12. Поддержка и связанные документы

Обращения по вопросам работы TEEG Builder направляются через официальные каналы, опубликованные на странице «Контакты».

Связанные документы:

• TEEG Builder;
• Функциональное описание TEEG Builder;
• Стоимость TEEG Builder;
• Доступ для экспертной проверки;
• Жизненный цикл и сопровождение;
• Публичная оферта.

13. Ограничения

TEEG Builder предназначен для создания, публикации и сопровождения сайтов объектов размещения и сетей объектов.

Если иное прямо не предусмотрено отдельным документом TEEG, TEEG Builder не является PMS, channel manager, платёжным сервисом, самостоятельным модулем онлайн-бронирования или системой миграционного учёта.

Соответствующие функции могут выполняться внешними системами или отдельными сервисами, если они подключены и доступны клиенту.

TEEG Builder не гарантирует рост продаж, бронирований, посещаемости или позиций сайта в поисковых системах. Круглосуточная поддержка, фиксированный срок реакции или устранения неисправностей не предоставляются, если такие условия отдельно не согласованы.

Разделы документов и правил, блог объекта, отдельное управление ролями и пользователями, PMS-импорт и другие дополнительные или развивающиеся функции не входят в базовый сценарий настоящего руководства. Их доступность определяется версией продукта, настройками, условиями подключения и отдельными документами TEEG.