Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика описывает, как ООО «Тиг Системс» обрабатывает персональные данные при использовании сайта teeg.ru, личного кабинета, сервисов TEEG и иных форм взаимодействия с компанией.

Редакция: 0.1 Дата подготовки: 17.06.2026

Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок и условия обработки персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «Тиг Системс».

1.2. Политика применяется к персональным данным, которые ООО «Тиг Системс» получает при использовании сайта teeg.ru, личного кабинета, программных продуктов и сервисов TEEG, форм обратной связи, переписки, договорных и преддоговорных взаимодействий.

1.3. Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

1.4. Субъект персональных данных может ознакомиться с настоящей Политикой до направления обращения, регистрации, использования формы, заключения договора или предоставления персональных данных. Если для отдельного действия требуется согласие субъекта персональных данных, такое согласие оформляется через соответствующую форму, действие пользователя, договор, оферту или иной применимый способ.

Оператор персональных данных

2.1. Оператор персональных данных:

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Тиг Системс» Сокращённое наименование: ООО «Тиг Системс» ОГРН: 1262300008651 ИНН: 2312340454 Место нахождения: Российская Федерация, Краснодарский край, город Краснодар Email для обращений по вопросам персональных данных: mail@teeg.ru

2.2. Реквизиты ООО «Тиг Системс» опубликованы на странице «Реквизиты».

2.3. Официальные каналы связи TEEG опубликованы на странице «Контакты».

Основные понятия

3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.

3.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

3.3. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

3.4. Пользователь — лицо, использующее сайт teeg.ru, личный кабинет, сервисы TEEG или направляющее обращение в ООО «Тиг Системс».

3.5. Клиент — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующий или планирующий использовать продукты и сервисы TEEG.

3.6. Представитель клиента — физическое лицо, действующее от имени клиента, включая руководителя, сотрудника, подрядчика или иное уполномоченное лицо.

Категории субъектов персональных данных

4.1. ООО «Тиг Системс» может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

• посетители сайта teeg.ru;
• пользователи личного кабинета;
• представители клиентов и потенциальных клиентов;
• лица, направляющие обращения, заявки, сообщения или запросы;
• представители контрагентов, партнёров и иных организаций;
• лица, участвующие в договорных, преддоговорных или деловых коммуникациях с ООО «Тиг Системс».

4.2. При использовании сайтов клиентов, созданных или размещаемых с использованием TEEG Builder, оператором персональных данных посетителей такого сайта может являться соответствующий клиент. В таких случаях ООО «Тиг Системс» может обрабатывать персональные данные по поручению клиента или в объёме, необходимом для технического обеспечения работы сервиса, если это предусмотрено договором, офертой или иным соглашением.

Категории обрабатываемых персональных данных

5.1. В зависимости от способа взаимодействия с TEEG ООО «Тиг Системс» может обрабатывать следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• должность или роль представителя клиента;
• наименование организации или индивидуального предпринимателя, от имени которых действует пользователь;
• сведения, указанные пользователем в формах, заявках, обращениях, сообщениях и переписке;
• данные учётной записи в личном кабинете;
• сведения о действиях пользователя в личном кабинете;
• технические данные, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дате и времени доступа, адресах посещённых страниц и иных технических событиях;
• cookie-файлы и аналогичные технические идентификаторы, если они используются на сайте или в сервисах TEEG.

5.2. ООО «Тиг Системс» не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрических персональных данных.

5.3. Пользователь не должен направлять в ООО «Тиг Системс» специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, данные несовершеннолетних или иные сведения, не требующиеся для цели обращения или использования сервиса.

Цели обработки персональных данных

6.1. ООО «Тиг Системс» обрабатывает персональные данные для следующих целей:

• предоставление доступа к сайту teeg.ru, личному кабинету, продуктам и сервисам TEEG;
• регистрация и сопровождение учётных записей пользователей;
• идентификация представителей клиентов;
• обработка заявок, обращений, запросов и сообщений;
• подготовка, заключение, исполнение и сопровождение договоров, оферт, счетов, актов и иных документов;
• предоставление технической поддержки и сопровождения;
• настройка, публикация и сопровождение сайтов, создаваемых с использованием TEEG Builder;
• обеспечение безопасности сайта, личного кабинета и сервисов TEEG;
• диагностика ошибок, предотвращение злоупотреблений и несанкционированного доступа;
• ведение деловой, договорной и бухгалтерской коммуникации;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• защита прав и законных интересов ООО «Тиг Системс», клиентов, пользователей и третьих лиц.

Правовые основания обработки персональных данных

7.1. ООО «Тиг Системс» обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость обработки для заключения или исполнения договора;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• осуществление прав и законных интересов ООО «Тиг Системс», клиентов или третьих лиц, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
• поручение обработки персональных данных, полученное от клиента, если ООО «Тиг Системс» обрабатывает персональные данные по поручению такого клиента.

Действия с персональными данными

8.1. ООО «Тиг Системс» может совершать с персональными данными следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• обновление;
• изменение;
• извлечение;
• использование;
• передача в случаях, предусмотренных настоящей Политикой, договором или законом;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

8.2. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

Хранение и локализация персональных данных

9.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации ООО «Тиг Системс» обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

9.2. Для размещения сайта, личного кабинета, сайтов клиентов, хранения данных, резервирования и обеспечения работы сервисов TEEG могут использоваться российские поставщики инфраструктуры и дата-центры, расположенные на территории Российской Федерации.

9.3. Сведения о конкретных поставщиках инфраструктуры, адресах размещения серверов, технической архитектуре, резервировании и иных внутренних технических параметрах не публикуются в настоящей Политике, если их публикация не требуется законодательством, договором или отдельным документом TEEG.

9.4. Для клиентов TEEG могут предоставляться отдельные сведения об инфраструктуре обработки данных, местах размещения данных и поставщиках инфраструктуры, если такие сведения необходимы клиенту для подготовки собственной политики обработки персональных данных, уведомления уполномоченного органа или внутренней документации.

Сайты клиентов и обработка по поручению

10.1. TEEG Builder может использоваться клиентами для создания, публикации и сопровождения сайтов объектов размещения.

10.2. Если на сайте клиента собираются персональные данные посетителей, гостей, пользователей или иных физических лиц, оператором таких персональных данных, как правило, является соответствующий клиент, определяющий цели, состав и условия обработки персональных данных на своём сайте.

10.3. В таких случаях ООО «Тиг Системс» может выступать лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению клиента, если это предусмотрено договором, офертой, соглашением или иным документом между ООО «Тиг Системс» и клиентом.

10.4. Клиент самостоятельно отвечает за наличие собственной политики обработки персональных данных, согласий, уведомлений, правовых оснований обработки, текстов форм и иных документов, необходимых для законной обработки персональных данных на сайте клиента.

10.5. ООО «Тиг Системс» может предоставить клиенту технические и справочные сведения, необходимые для подготовки документов клиента, включая сведения о роли TEEG, размещении сайта, инфраструктуре и общих условиях обработки данных.

10.6. Клиент не должен размещать или передавать через сервисы TEEG персональные данные, специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные или данные несовершеннолетних, если такая обработка не предусмотрена договором, настройками сервиса, документами клиента и требованиями законодательства.

Передача персональных данных третьим лицам

11.1. ООО «Тиг Системс» не раскрывает персональные данные третьим лицам без правового основания.

11.2. Персональные данные могут быть переданы или предоставлены:

• работникам и уполномоченным представителям ООО «Тиг Системс» в пределах их обязанностей;
• поставщикам инфраструктуры, хостинга, технических сервисов, связи, почтовых и иных сервисов, необходимых для работы TEEG;
• подрядчикам и исполнителям, привлекаемым для сопровождения, поддержки, разработки, администрирования или обработки обращений;
• клиентам TEEG, если данные относятся к их сайтам, обращениям, пользователям или представителям;
• государственным органам и иным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• иным лицам при наличии согласия субъекта персональных данных, договора или иного правового основания.

11.3. При передаче персональных данных ООО «Тиг Системс» принимает меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

Cookies и технические данные

12.1. Сайт teeg.ru, личный кабинет и сервисы TEEG могут использовать cookie-файлы и аналогичные технологии.

12.2. Cookie-файлы могут использоваться для обеспечения работы сайта и личного кабинета, сохранения настроек, авторизации, безопасности, анализа работы сервиса, диагностики ошибок и улучшения пользовательского опыта.

12.3. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках браузера. В этом случае отдельные функции сайта, личного кабинета или сервисов TEEG могут работать некорректно или быть недоступны.

12.4. Подробные условия использования cookie-файлов могут быть опубликованы в отдельной cookie-policy.

Сроки обработки и хранения персональных данных

13.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор, согласие субъекта персональных данных, требования законодательства Российской Федерации или законные интересы ООО «Тиг Системс».

13.2. Сроки хранения отдельных категорий данных могут зависеть от вида данных, цели обработки, условий договора, требований бухгалтерского, налогового, гражданского, архивного и иного законодательства.

13.3. После достижения целей обработки, истечения срока хранения, отзыва согласия или прекращения правового основания обработки персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Права субъекта персональных данных

14.1. Субъект персональных данных имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
• обжаловать действия или бездействие ООО «Тиг Системс» в уполномоченный орган или суд;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14.2. Для реализации прав субъект персональных данных может направить обращение на адрес mail@teeg.ru.

14.3. В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, отчество, контактный адрес для ответа, суть обращения, а также сведения, позволяющие определить, к какому сайту, сервису, форме, договору, учётной записи или взаимодействию относится обращение.

14.4. ООО «Тиг Системс» вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для идентификации заявителя и обработки обращения, если без таких сведений невозможно подтвердить связь заявителя с соответствующими персональными данными.

Меры по защите персональных данных

15.1. ООО «Тиг Системс» принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

15.2. К таким мерам могут относиться:

• ограничение доступа к персональным данным;
• использование учётных записей и средств аутентификации;
• разграничение прав доступа;
• контроль действий пользователей и администраторов;
• применение технических мер защиты информации;
• резервирование и восстановление данных в пределах технической необходимости;
• обновление программного обеспечения;
• анализ ошибок и событий безопасности;
• организационные правила работы с персональными данными;
• привлечение поставщиков и подрядчиков с учётом требований к конфиденциальности и безопасности данных.

15.3. Конкретный состав мер защиты определяется ООО «Тиг Системс» с учётом характера обрабатываемых персональных данных, угроз безопасности, используемых технологий и требований законодательства Российской Федерации.

Конфиденциальность

16.1. ООО «Тиг Системс» обеспечивает конфиденциальность персональных данных, за исключением случаев, когда раскрытие данных допускается субъектом персональных данных, договором или законодательством Российской Федерации.

16.2. Работники, представители и подрядчики, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность таких данных.

Изменение Политики

17.1. ООО «Тиг Системс» может изменять настоящую Политику.

17.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте teeg.ru, если иной срок вступления в силу не указан в самой Политике.

17.3. Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.

Обратная связь

18.1. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться в ООО «Тиг Системс» по адресу mail@teeg.ru.

18.2. Для общих вопросов, поддержки и иных обращений могут использоваться адреса, указанные на странице «Контакты».